מדיניות פרטיות
הקדמה
אנחנו ב־LYD מכבדים את פרטיות הלקוחות שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלכם באופן מאובטח ושקוף. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנחנו משתמשים בו, ואיך אנו מגנים עליו.
איזה מידע אנו אוספים?
בעת יצירת קשר, הרשמה לשירות או ביצוע הזמנה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
-
שם מלא
-
כתובת דוא"ל
-
מספר טלפון
-
פרטי הזמנה ותשלומים
-
העדפות חופשה ומידע רלוונטי לתכנון הנסיעה
איך אנחנו משתמשים במידע?
המידע שנאסף משמש אותנו ל:
-
מתן הצעות וחבילות מותאמות אישית
-
ביצוע הזמנות ותיאומים עם ספקים
-
שליחת עדכונים חשובים על ההזמנה שלכם
-
שיפור השירות וחוויית המשתמש
-
שליחת הצעות שיווקיות (בכפוף להסכמתכם)
העברת מידע לצד שלישי
אנחנו משתפים מידע אישי רק עם צדדים שלישיים הדרושים לצורך מתן השירות, כגון:
-
חברות תעופה, מלונות וספקי שירותים תיירותיים
-
חברות סליקה ותשלומים
-
שותפים עסקיים המעורבים בביצוע ההזמנה
כל גורם מקבל גישה אך ורק למידע הדרוש לביצוע תפקידו, ומחויב לשמור עליו בהתאם לחוק.
שמירת מידע ואבטחה
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. המידע נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות או בהתאם לחוק.
זכויותיכם
בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, אתם זכאים:
-
לעיין במידע שנשמר עליכם
-
לבקש עדכון או תיקון של המידע
-
לבקש מחיקת המידע, בכפוף למגבלות החוק
לביצוע בקשה, ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל או בוואטסאפ.
עוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים אישיים וניתוח תנועה באתר. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יפורסמו בדף זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו, ניתן ליצור קשר ב־
מייל: info@lydtravel.com
וואטסאפ: 052-3581072